Houtpellets en houtbriketten per pallet

Wij verkopen houtpellets en houtbriketten per pallet. Het gewicht, de verpakking, de prijs en de beschikbare productspecificaties staan op de productpagina.

ENplus is een certificeringssysteem voor houtpellets. De aanduiding A1 verwijst naar een kwaliteitsklasse binnen dit systeem. Controleer de vermelding en de certificeringsgegevens van het specifieke product. Een certificering betekent niet automatisch dat de pellets geschikt zijn voor elk verwarmingsapparaat.

Controleer welke brandstoffen de fabrikant van uw kachel of haard toestaat. Vergelijk vervolgens de afmetingen, verpakking en productspecificaties op de productpagina.

De eigenschappen verschillen per product. Raadpleeg de productpagina voor de beschikbare specificaties en controleer of de pellets voldoen aan de vereisten van uw pelletkachel.

Houtbriketten zijn verkrijgbaar in verschillende vormen en verpakkingen. Controleer het gewicht, de afmetingen en de productspecificaties. Volg de instructies van de fabrikant van uw kachel of haard.

Wij leveren in heel België en Nederland. Raadpleeg ons verzend- en leveringsbeleid voor de leveringsvoorwaarden.

De verwerking van uw bestelling duurt 1 tot 2 werkdagen. Daarna duurt het transport 2 tot 4 werkdagen. De totale levertijd bedraagt 3 tot 6 werkdagen. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag.

Ja. De levering is gratis in heel België en Nederland. Wij rekenen hiervoor geen verzendkosten aan.

Ja. De weergegeven productprijzen zijn inclusief btw. De levering binnen België en Nederland is gratis. Controleer het totaalbedrag in het betaaloverzicht vóór u uw bestelling bevestigt.

Palletbestellingen worden geleverd via pallettransport. Raadpleeg ons verzend- en leveringsbeleid voor de aflevervoorwaarden. Heeft u vragen over de bereikbaarheid van uw adres, neem dan vóór uw bestelling contact met ons op.

Ja. Wij bieden een herroepingstermijn van 30 kalenderdagen vanaf de dag na ontvangst van de producten. Bij één bestelling die in afzonderlijke leveringen aankomt, begint de termijn na ontvangst van het laatste product. Wij accepteren retouren van zowel defecte als niet-defecte producten. Raadpleeg ons retour- en terugbetalingsbeleid voor de procedure.

U kunt uw herroeping binnen de termijn melden met een duidelijke verklaring per e-mail aan contact@gamesandmoredistrib.com of per post aan Games and More, 4 Rue Waldeck Rochet, 62680 Méricourt, Frankrijk. Vermeld bij voorkeur uw naam, bestelnummer en de betrokken producten. U hoeft uw herroeping niet te motiveren.

De retourkosten zijn voor rekening van Games and More, zowel voor defecte als niet-defecte producten.

Retourzendingen worden per post naar ons winkeladres gestuurd: Games and More, 4 Rue Waldeck Rochet, 62680 Méricourt, Frankrijk. Een retourlabel is inbegrepen in het pakket. Neem voor het terugsturen van een volledige pallet contact met ons op, zodat wij de geschikte retourtransportprocedure kunnen doorgeven.

Ontbreekt het retourlabel of is het niet bruikbaar voor uw zending? Neem contact met ons op via contact@gamesandmoredistrib.com.

Ja. Wij accepteren omruilingen. Neem contact met ons op met uw bestelnummer, het betrokken product en het gewenste vervangende product. Wij informeren u over de procedure, de beschikbaarheid en een eventueel prijsverschil.

Bij herroeping betalen wij u uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van uw herroepingsmelding terug. Wij mogen wachten tot wij de goederen hebben ontvangen of u een verzendbewijs heeft verstrekt, afhankelijk van wat het eerst gebeurt. Dit uitstel geldt niet als wij hebben aangeboden de goederen zelf af te halen.

Wij gebruiken hetzelfde betaalmiddel als bij uw aankoop, tenzij u uitdrukkelijk instemt met een andere methode. Wij rekenen geen terugbetalingskosten aan.

Neem contact met ons op via contact@gamesandmoredistrib.com met uw bestelnummer en een beschrijving van het probleem. Foto’s van het product en de verpakking kunnen helpen bij de beoordeling. Wij bespreken met u de passende oplossing en de eventuele retour. Uw wettelijke rechten blijven behouden.

Wij accepteren Visa, Mastercard en bankoverschrijving. Raadpleeg onze betalingsvoorwaarden voor de betalingsprocedure.

U kunt ons bereiken per e-mail via contact@gamesandmoredistrib.com of telefonisch op +33 6 33 73 09 95.

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 18:00 en op zaterdag van 10:00 tot 15:00. Wij beantwoorden vragen binnen 24 tot 48 uur op werkdagen.

Bewaar de producten droog en beschermd tegen vocht. Houd ze uit de buurt van open vuur en andere ontstekingsbronnen. Volg de opslaginstructies op de verpakking en van de fabrikant.

In het menu onderaan de website vindt u onze bedrijfsgegevens, algemene voorwaarden, leveringsvoorwaarden, retour- en terugbetalingsbeleid, betalingsvoorwaarden en privacyverklaring.